El hidrogel desodorizante integrado está diseñado para neutralizar el olor sin crear un aroma fresco para no irritar a los gatos. Dado que algunos gatos son muy sensibles a los olores, evitamos deliberadamente utilizar un aroma fresco. Sin embargo, puedes utilizar una arena para gatos diferente o un desodorante adicional para arena para gatos para lograr el aroma fresco que deseas.

El tipo de arena para gatos que utilices juega un papel importante aquí. Tenga en cuenta que la absorbencia puede variar según la arena utilizada y no está relacionada con la calidad del tapete. Obtendrá los mejores resultados con arena de bentonita o arena mixta de alta calidad. Si este problema ocurre con frecuencia pero no deseas cambiar la arena, te recomendamos comprar un segundo tapete para que puedas cambiar uno mientras se lava el otro.

Limpiar el Baymax es mucho más fácil en comparación con otros productos. Recomendamos limpiarlo una vez al mes o según sea necesario, como se explica en el vídeo: https://youtu.be/ff1uQeeXnrk?si=vJLU85yEIwNMrqzN

Dependiendo del nivel de suciedad, una limpieza completa puede no ser imprescindible. Basta con retirar el globo y limpiar el globo y la base con un paño ligeramente húmedo. Si hay basura debajo de la bola, retírela para evitar que entre en los rodillos o en el motor. Si la suciedad dentro de la pelota suele ser muy pesada, lo que varía de un gato a otro, puedes comprar la Catlink almohadilla protectora urinaria y colocarla en el interior para contrarrestar la suciedad. Si la almohadilla se ensucia demasiado con el tiempo, simplemente puede reemplazarla, ahorrándose la molestia de lavarla a fondo con frecuencia.

Hay varias causas posibles para esto. Primero, debes configurar el tiempo de retraso en la aplicación: Configuración del dispositivo -> Seleccionar modo -> Tiempo de retraso -> 10 minutos, o lo que funcione mejor para ti. Asegúrate de utilizar el tamiz correcto para la arena de tu gato. El tamiz azul es adecuado para arena de bentonita más fina, el naranja para arena mixta o más gruesa. Además, debe seleccionar la arena para gatos deseada en la aplicación en Configuración del dispositivo -> Arena para gatos de uso frecuente. Si estos pasos aún no producen el resultado deseado, recomendamos cambiar a una bentonita de alta calidad o arena mixta.

• Sigue este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=bFsx8F1sVrQ

• Si la conexión falla, intente los siguientes pasos:

1. Verifique los límites del enrutador: Asegúrese de que la cantidad de dispositivos conectados no haya excedido el límite de su enrutador.
2. Nombre de usuario y contraseña: Asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña de WiFi no contengan caracteres especiales.
3. Frecuencia de red: Conéctese a una red de 2,4 GHz en lugar de a una red de 5 GHz.
4. Configuración de la aplicación: Asegúrese de que la configuración de la aplicación esté configurada para la región europea o americana: abra la aplicación -> Perfil -> Configuración -> Nodo del servidor -> Seleccione Euramerican.
5. Punto de acceso móvil: Intente conectarse a través de un punto de acceso móvil:
   Cambie el nombre del punto de acceso a abcdefg y establecer la contraseña 1234567890.

Si el problema persiste envíanos el código QR situado en el lateral de la caja de arena para que nuestro equipo técnico te pueda ayudar.

Consejos:

1. No exceda la capacidad máxima. Si hay demasiada arena, será difícil limpiar la caja de arena y parte de la arena limpia terminará en el contenedor de basura.
2. Para arena de fibra vegetal/arena mixta: use el tamiz/filtro naranja y cambie en la aplicación al modo de arena mixta. (Arena mixta)

En general, cabe señalar que el uso de arena de fibra vegetal no es ideal para las cajas de arena Catlink. Puede lograr mejores resultados con arena para gatos de bentonita o arena mixta. Al elegir arena para gatos, asegúrese de utilizar el filtro correcto y selecciónelo en la aplicación.

Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico.

1. quitar la pelota y compruebe si el motor funciona normalmente.
2. Apague el dispositivo y reinícielosi el motor no funciona.
3. Verifique el adaptador de corrientesi cumple con las especificaciones 12V2A y si se utiliza nuestro adaptador original.
4. Si el motor aún no funciona, es posible que sea necesario reemplazar la base.
5. En este caso, póngase en contacto con el soporte técnico. para mayor apoyo.

1. El sensor Hall en el punto final se pierde o se cambia.
2. Hay un problema con la placa de reverberación.
3. Es necesario reemplazar el globo. En este caso, póngase en contacto con el soporte técnico.

1. Después de quitar el globo, encienda el dispositivo y verifique si el motor funciona normalmente.
2. Verifique si hay objetos extraños o acumulaciones de suciedad/desechos debajo del globo y en la carcasa del motor y retírelos si es necesario.
3. Compruebe también si los rodillos debajo del globo pueden girar normalmente o si están bloqueados.
4. Compruebe si los engranajes del globo están dañados o deformados, impidiendo que el globo gire aunque el motor esté funcionando.
5. Si el motor no gira, es necesario reemplazar el motor o la base. Póngase en contacto con el soporte técnico.

1. Verifique si hay objetos extraños o acumulaciones de suciedad/desechos debajo del globo y en la carcasa del motor y retírelos si es necesario.
2. Compruebe también si los rodillos debajo del globo pueden girar normalmente o si están bloqueados.
3. Compruebe si los engranajes del globo están dañados o deformados, lo que hace que el globo no gire correctamente aunque el motor esté funcionando.
4. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico.

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/ZRf4yefOdJg?si=uuz91EOOs1HWU4Ya

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/6kEBifWEvSM?si=mlzuI-_v-lBmj4iq

1. Conectar:

• Abra la aplicación y agregue su Pro-X escaneando el código QR en el dispositivo.
• Alternativamente, puede hacer clic en "Agregar dispositivo" en la aplicación y seleccionar "Caja de arena AI" para agregarlo manualmente.
• Mantenga presionado el botón Modo y el botón Limpiar/Pausa al mismo tiempo durante 10 segundos hasta que escuche un doble pitido (sonará un pitido después de 3 segundos y otro después de 10 segundos; espere el segundo pitido).
• Sigue las instrucciones de la aplicación para conectar la caja de arena AI. Asegúrese de que la caja de arena esté dentro del alcance del enrutador y que la señal sea fuerte.

2. Solución de problemas de conexión:

• Compruebe si la cantidad de dispositivos conectados ha excedido el límite de su enrutador.
• Asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña no contengan caracteres especiales.
• Intente conectarse a la red de 2,4 GHz en lugar de a la red de 5 GHz.
  - Asegúrese de que la configuración de la aplicación esté configurada para la región europea o americana.
• Intente cambiar de punto de acceso o conectarse a una red Wi-Fi diferente.

3. Ayuda adicional:

• Si el problema persiste, envía el código QR que se encuentra en la parte posterior de la caja de arena a nuestro soporte técnico.

1. Verifique la conexión de la placa TOF:

• Verifique los cables y conectores de la placa TOF.

2. Limpiar el sensor:

• Limpie el sensor con un paño ligeramente húmedo para asegurarse de que no esté cubierto de polvo.

3. Establezca el volumen de arena para gatos en cero:

• Vacía la arena para gatos.
• Cambie al modo manual.
• Mantenga presionado el botón de modo y suéltelo después de dos pitidos. El indicador de modo manual y el indicador del botón de modo comienzan a parpadear.
• Presione inmediatamente el botón de modo nuevamente y suéltelo después de dos pitidos.
• El proceso está completo.

4. Pasos adicionales si el problema persiste:

• Si el problema persiste después de estos pasos, es necesario reemplazar la placa TOF.
  En este caso, póngase en contacto con el soporte técnico.
• Si reemplazar la placa TOF no ayuda, es posible que sea necesario reemplazar la base.
  En este caso, póngase en contacto con el soporte técnico.

Cómo calibrar el sensor de peso: https://youtu.be/NbZ-bQkJBqc?si=kiFk_ZTdJITd9lRI

Cómo reemplazar el sensor de peso: https://youtu.be/luCozvE_BOI?si=0EQuygZPfZqsQsX9

En este caso recomendamos los siguientes pasos:

1. Asegúrese de que no haya objetos alrededor del dispositivo, que el suelo esté nivelado y que los sistemas de sensores del suelo estén activos.
2. Prepare un objeto de referencia (por ejemplo, una botella de agua de 1,5 litros).
3. Desenchufe el cable de alimentación, espere un minuto y vuelva a enchufarlo.
4. Una vez que el globo comience a girar, coloque el objeto de referencia en el globo.
5. Ahora presione y mantenga presionado el botón "Modo" en el panel de control. Cuando escuche 2 pitidos, suelte el botón y el indicador del botón de modo parpadeará.
6. Después de que el indicador del botón de modo se encienda y se escuche un pitido, la calibración se realizó correctamente.

Háganos saber si la recalibración resolvió el problema.

Cómo calibrar la arena para gatos restante: https://youtu.be/BePw2eXzLJI?si=9gsOxC-CFOZkYMEO

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/NYqOip-Dtsw?si=BNTF_DqGDbDAdPYE

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/XEBTDcAqwCI?si=gzd5xysmePOdOQoi

Haga clic aquí para ver el vídeo: : https://youtu.be/XEBTDcAqwCI?si=TALs-yhCmD3WRIXB

Haga clic aquí para ver el vídeo: : https://youtu.be/6kEBifWEvSM?si=jcTH3j9bli497W_w

Haga clic aquí para ver el vídeo: : https://youtu.be/KMFxHypRQ8E?si=sOMoAEEoGvaiBBvz

En este caso recomendamos los siguientes pasos:

1. Asegúrese de que no haya objetos alrededor del dispositivo, que el suelo esté nivelado y que los sistemas de sensores del suelo estén activos.
2. Prepare un objeto de referencia (por ejemplo, una botella de agua de 1,5 litros).
3. Desenchufe el cable de alimentación, espere un minuto y vuelva a enchufarlo.
4. Una vez que el globo comience a girar, coloque el objeto de referencia en el globo.
5. Ahora presione y mantenga presionado el botón "Configuración" en el panel de control. Cuando escuche 5 pitidos, suelte el botón y el indicador de modo manual comenzará a parpadear.
6. Si escucha un pitido y el indicador de modo manual en el panel de control se apaga, la calibración fue exitosa.

Haga clic aquí para ver el vídeo: : https://youtu.be/EcC7c0LrLUk?si=nyBFH3s7wubLBoU-

Haga clic aquí para ver el vídeo: : https://youtu.be/KMFxHypRQ8E?si=eA55eeDmtuGCIkxa

Haga clic aquí para ver el vídeo: : https://youtu.be/ERqlrByKUDg?si=HfLMDWGaWNbOVdKF

1. Vaya a la página Dispositivos:

• abre eso Enlace facial-Ajustes.
• Haga clic en eso "…"-Símbolo y ve a Configuración del dispositivo.
• Elegir “Reconocimiento de caras de gatos”.
• Selecciona el gato cuyo reconocimiento facial quieres corregir.

2. Corregir detecciones erróneas:

• Encuentra la foto reconocida incorrectamente, haz clic en ella y selecciona el gato correcto.
• Ajuste la foto de la cara del gato para mejorar la precisión del reconocimiento.

3. Nota: Se recomienda realizar estos pasos después de que el gato haya descansado durante la noche, ya que mejorará la precisión de la detección.

1. Requisitos de fotografía:

• Invitar Foto tomada de frente del gato, donde se pueden ver claramente la cabeza y las orejas del gato. Asegúrese de que la foto se haya tomado en las mejores condiciones de iluminación y de alta calidad.
• Si hay dificultades con el reconocimiento facial, recomendamos subir una foto del gato comiendo para mejorar la precisión del reconocimiento.

2. Foto nocturna:

• Si aún no tienes una foto nocturna, espera una noche y luego toma la foto.

3. ¿Cómo selecciono imágenes de referencia?

• ir a la pagina Reconocimiento de cara de gato y seleccionar imágenes de referencia para el día y la noche.

• Las diferentes texturas de la comida para gatos pueden afectar la precisión de la distribución de la comida. Para lograr la mayor precisión, se recomienda que Función de calibración utilizar, especialmente cuando se utilizan nuevos alimentos para gatos o como nuevo usuario.

El sistema permite hasta 10 gatos para registrarse. Siga estos pasos:

• Haz una primera foto del gato con los tuyos teléfono inteligente.
• Espere un día y luego cargue una foto directamente en el dispositivo para mejorar el rendimiento del reconocimiento facial.

• Instale la aplicación CatlinkLite y regístrese o inicie sesión.
• Luego agregue el dispositivo tocando el ícono “+” en la esquina superior derecha de la aplicación
• Si el. El alimentador Facelink no se encuentra automáticamente, mantenga presionado el botón Configuración (botón superior en la parte posterior del dispositivo) durante 5 segundos hasta que el El indicador LED parpadea en azul y comienza la búsqueda nuevamente.
• Seleccione el ícono del alimentador Facelink en la aplicación y siga los siguientes pasos para completar la configuración.

1. Navegue hasta "Dispositivo":

• Elegir Alimentador FaceLink fuera de.
• Haga clic en eso Icono de cabeza de gato o ir a Configuración de mascotas y elige “Detección de cara de gato”.
• Elegir “Conéctate con un gato”.
• Seleccione su gato o agregue un gato nuevo.

2. Sube una foto clara:

• Para garantizar un reconocimiento facial adecuado del gato, toma o sube una foto clara de la cabeza de tu gato con las orejas visibles.
• Aviso: La foto debe ser lo más cercana posible, bien iluminada y de alta calidad. Si hay problemas con la detección, intenta tomar una foto mientras tu gato come.

3. Venda a tu gato:

• Coloca a tu gato frente al comedero FaceLink.
• El indicador LED comenzará a parpadear en blanco cuando se detecte exitosamente a su gato.

1. Reemplaza la foto del gato.:

• abre eso Configuración del dispositivo el alimentador FaceLink.
• Haga clic en eso Icono de cabeza de gato o elegir “Detección de cara de gato” en la configuración de mascotas.
• En lugar de seleccionar el gato, haga clic en “Conéctate con un gato”.
• Desconecta primero la conexión con el gato actual por "Separado" elegir.
• Elegir “Colección Cara de Gato” fuera de.
• Sube una foto de tu álbum o toma una nueva.
• Vuelve a conectar al gato haciendo clic en "Conectar" hacer clic.

2. Coloca a tu gato:

• Coloca a tu gato frente al comedero FaceLink.
• El indicador LED comenzará a parpadear en blanco cuando se detecte exitosamente a su gato.