L'hydrogel désodorisant intégré est conçu pour neutraliser les odeurs sans créer de parfum frais afin de ne pas irriter les chats. Certains chats étant très sensibles aux odeurs, nous avons délibérément évité une odeur fraîche. Cependant, vous pouvez utiliser une autre litière pour chat ou un désodorisant supplémentaire pour litière pour chat pour obtenir le parfum frais que vous désirez.

Le type de litière pour chat que vous utilisez joue ici un rôle important. Veuillez noter que le pouvoir absorbant peut varier en fonction de la litière utilisée et n'est pas lié à la qualité du tapis. Vous obtiendrez les meilleurs résultats avec une litière bentonite ou une litière mixte de haute qualité. Si ce problème se produit fréquemment mais que vous ne souhaitez pas changer la litière, nous vous recommandons d'acheter un deuxième tapis afin de pouvoir changer un tapis pendant que l'autre est en train d'être lavé.

Le nettoyage du Baymax est beaucoup plus facile par rapport aux autres produits. Nous recommandons de le nettoyer une fois par mois ou au besoin, comme expliqué dans la vidéo : https://youtu.be/ff1uQeeXnrk?si=vJLU85yEIwNMrqzN

Selon le niveau de saleté, un nettoyage complet peut ne pas être indispensable. Il suffit de retirer le globe et d'essuyer le globe et le socle avec un chiffon légèrement humide. S'il y a des détritus sous la balle, retirez-les pour éviter qu'ils ne pénètrent dans les rouleaux ou le moteur. Si la saleté à l'intérieur de la balle est souvent très importante, ce qui varie d'un chat à l'autre, vous pouvez acheter le Catlink coussinet de couverture urinaire et le fixer à l'intérieur pour contrecarrer la saleté. Si le tampon devient trop sale avec le temps, vous pouvez simplement le remplacer, ce qui vous évite d'avoir à le laver fréquemment et en profondeur.

Il y a plusieurs causes possibles à cela. Tout d'abord, vous devez définir le délai dans l'application : Paramètres de l'appareil -> Sélectionner le mode -> Délai -> 10 minutes, ou ce qui vous convient le mieux. Assurez-vous d'utiliser le tamis approprié pour la litière de votre chat. Le tamis bleu convient aux litières bentonites plus fines, le tamis orange aux litières mixtes ou plus grossières. De plus, vous devez sélectionner la litière pour chat souhaitée dans l'application sous Paramètres de l'appareil -> Litière pour chat fréquemment utilisée. Si ces étapes ne donnent toujours pas le résultat souhaité, nous vous recommandons de passer à une litière bentonite ou mixte de haute qualité.

• Suivez cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=bFsx8F1sVrQ

• Si la connexion échoue, essayez les étapes suivantes :

1. Vérifier les limites du routeur: Assurez-vous que le nombre d'appareils connectés n'a pas dépassé la limite de votre routeur.
2. Nom d'utilisateur et mot de passe: Assurez-vous que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe WiFi ne contiennent aucun caractère spécial.
3. Fréquence secteur: Connectez-vous à un réseau 2,4 GHz au lieu d'un réseau 5 GHz.
4. Paramètres de l'application: Assurez-vous que les paramètres de l'application sont configurés pour la région européenne ou américaine : ouvrez l'application -> Profil -> Paramètres -> Nœud de serveur -> Sélectionnez Euraméricain.
5. Point d'accès mobile: Essayez de vous connecter via un point d'accès mobile :
   Renommez le point d'accès en abcdefg et définissez le mot de passe 1234567890.

Si le problème persiste, merci de nous envoyer le QR code situé sur le côté du bac à litière afin que notre équipe technique puisse vous aider.

Conseils :

1. Ne dépassez pas la capacité maximale. S'il y a trop de litière, le bac à litière sera difficile à nettoyer et une partie de la litière propre finira à la poubelle.
2. Pour la litière en fibres végétales/litière mixte : utilisez le tamis/filtre orange et passez dans l'application en mode litière mixte. (Sable mélangé)

De manière générale, il convient de noter que l'utilisation de litière en fibres végétales n'est pas idéale pour Catlinkbacs à litière. Vous pouvez obtenir de meilleurs résultats avec une litière pour chat en bentonite ou une litière mixte. Lorsque vous choisissez une litière pour chat, assurez-vous d'utiliser le bon filtre et de le sélectionner dans l'application.

Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance technique.

1. Retirez la balle et vérifiez si le moteur tourne normalement.
2. Éteignez l'appareil et redémarrez-lesi le moteur ne fonctionne pas.
3. Vérifiez l'adaptateur secteurs'il répond aux spécifications 12V2A et si notre adaptateur d'origine est utilisé.
4. Si le moteur ne fonctionne toujours pas, la base devra peut-être être remplacée.
5. Dans ce cas, contactez le support technique pour un soutien supplémentaire.

1. Après avoir retiré le globe, démarrez l'appareil et vérifiez si le moteur tourne normalement.
2. Vérifiez s'il y a des corps étrangers ou des accumulations de saleté/débris sous le globe et dans le boîtier du moteur et retirez-les si nécessaire.
3. Vérifiez également si les rouleaux sous le globe peuvent tourner normalement ou s'ils sont bloqués.
4. Vérifiez si les engrenages du globe sont endommagés ou déformés, empêchant le globe de tourner même si le moteur fonctionne.
5. Si le moteur ne tourne pas, le moteur ou la base doit être remplacé. Veuillez contacter le support technique.

1. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Ansammlungen von Schmutz/Abfällen unter dem Globus und im Motorgehäuse befinden, und entfernen Sie diese gegebenenfalls.
2. Vérifiez également si les rouleaux sous le globe peuvent tourner normalement ou s'ils sont bloqués.
3. Prüfen Sie, ob die Zahnräder am Globus beschädigt oder verformt sind, wodurch der Globus trotz funktionierendem Motor nicht richtig rotiert.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den technischen Support.

Cliquez ici pour regarder la vidéo : https://youtu.be/ZRf4yefOdJg?si=uuz91EOOs1HWU4Ya

Cliquez ici pour regarder la vidéo : https://youtu.be/6kEBifWEvSM?si=mlzuI-_v-lBmj4iq

Comment calibrer le capteur de poids : https://youtu.be/NbZ-bQkJBqc?si=kiFk_ZTdJITd9lRI

Comment remplacer le capteur de poids : https://youtu.be/luCozvE_BOI?si=0EQuygZPfZqsQsX9

Dans ce cas, nous recommandons les étapes suivantes :

1. Assurez-vous qu'il n'y a aucun objet autour de l'appareil, que le sol est de niveau et que les systèmes de capteurs au sol sont actifs.
2. Préparez un objet de référence (par exemple une bouteille d’eau de 1,5 litre).
3. Débranchez le cordon d'alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-le.
4. Une fois que le globe commence à tourner, placez l'objet de référence dans le globe.
5. Maintenant, appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Mode » sur le panneau de commande. Lorsque vous entendez 2 bips, relâchez le bouton et le voyant du bouton de mode clignotera.
6. Une fois que le voyant du bouton de mode s'allume et qu'un bip se fait entendre, l'étalonnage est réussi.

Veuillez nous faire savoir si le recalibrage a résolu le problème.

Comment calibrer la litière restante pour chat: https://youtu.be/BePw2eXzLJI?si=9gsOxC-CFOZkYMEO

Cliquez ici pour regarder la vidéo : https://youtu.be/NYqOip-Dtsw?si=BNTF_DqGDbDAdPYE

Cliquez ici pour regarder la vidéo : https://youtu.be/XEBTDcAqwCI?si=gzd5xysmePOdOQoi

Cliquez ici pour regarder la vidéo : : https://youtu.be/XEBTDcAqwCI?si=TALs-yhCmD3WRIXB

Cliquez ici pour regarder la vidéo : : https://youtu.be/6kEBifWEvSM?si=jcTH3j9bli497W_w

Cliquez ici pour regarder la vidéo : : https://youtu.be/KMFxHypRQ8E?si=sOMoAEEoGvaiBBvz

Dans ce cas, nous recommandons les étapes suivantes :

1. Assurez-vous qu'il n'y a aucun objet autour de l'appareil, que le sol est de niveau et que les systèmes de capteurs au sol sont actifs.
2. Préparez un objet de référence (par exemple une bouteille d’eau de 1,5 litre).
3. Débranchez le cordon d'alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-le.
4. Une fois que le globe commence à tourner, placez l'objet de référence dans le globe.
5. Maintenant, appuyez et maintenez le bouton « Paramètres » sur le panneau de commande. Lorsque vous entendez 5 bips, relâchez le bouton et l'indicateur de mode manuel commencera à clignoter.
6. Si vous entendez un bip et que l'indicateur de mode manuel sur le panneau de commande s'éteint, l'étalonnage a réussi.

Cliquez ici pour regarder la vidéo : : https://youtu.be/EcC7c0LrLUk?si=nyBFH3s7wubLBoU-

Cliquez ici pour regarder la vidéo : https://youtu.be/KMFxHypRQ8E?si=eA55eeDmtuGCIkxa

Cliquez ici pour regarder la vidéo : : https://youtu.be/ERqlrByKUDg?si=HfLMDWGaWNbOVdKF

1. Accédez à la page Appareils:

• Ouvre ça FaceLink-Paramètres.
• Cliquez dessus "…"-Symbole et allez à Paramètres de l'appareil.
• Choisir « Reconnaissance faciale de chat ».
• Sélectionnez le chat dont vous souhaitez corriger la reconnaissance faciale.

2. Corriger les détections erronées:

• Trouvez la photo mal reconnue, cliquez dessus et sélectionnez le bon chat.
• Ajustez la photo du visage du chat pour améliorer la précision de la reconnaissance.

3. Remarque: Il est recommandé d'effectuer ces étapes après que le chat se soit reposé pendant la nuit car cela améliorera la précision de la détection.

1. Exigences relatives aux photos:

• Inviter Photo prise de face du chat, où la tête et les oreilles du chat sont clairement visibles. Assurez-vous que la photo a été prise dans les meilleures conditions d’éclairage et de haute qualité.
• Si vous rencontrez des difficultés avec la reconnaissance faciale, nous vous recommandons de télécharger une photo du chat en train de manger pour améliorer la précision de la reconnaissance.

2. Photo de nuit:

• Si vous n'avez pas encore de photo de nuit, attendez une nuit puis prenez la photo.

3. Comment sélectionner des images de référence ?

• Aller à la page Reconnaissance faciale de chat et sélectionnez des images de référence pour le jour et la nuit.

• Différentes textures de nourriture pour chats peuvent affecter la précision de la distribution de la nourriture. Pour obtenir la meilleure précision, il est recommandé Fonction d'étalonnage à utiliser, en particulier lors de l'utilisation de nouveaux aliments pour chats ou en tant que nouvel utilisateur.

• Installez l'application CatlinkLite et enregistrez-vous ou connectez-vous.
• Ajoutez ensuite l'appareil en appuyant sur l'icône « + » dans le coin supérieur droit de l'application
• Si le. Le chargeur Facelink n'est pas trouvé automatiquement, appuyez et maintenez enfoncé le bouton Configuration (bouton supérieur à l'arrière de l'appareil) pendant 5 secondes jusqu'à ce que le Le voyant LED clignote en bleu et relancez la recherche.
• Sélectionnez l'icône du chargeur Facelink dans l'application et suivez les étapes suivantes pour terminer la configuration.

1. Accédez à « Appareil » :

• Sélectionnez Chargeur FaceLink .
• Cliquez sur l' icône en forme de tête de chat ou accédez à Paramètres des animaux et sélectionnez Détection de visage de chat .
• Sélectionnez Se connecter avec un chat .
• Sélectionnez votre chat ou ajoutez un nouveau chat.

2. Téléchargez une photo claire :

• Pour garantir une bonne reconnaissance faciale du chat, prenez ou téléchargez une photo claire de la tête de votre chat avec les oreilles visibles.
• Remarque : La photo doit être la plus proche possible, bien éclairée et de bonne qualité. S'il y a des problèmes de détection, essayez de prendre une photo pendant que votre chat mange.

3. Bandez votre chat :

• Placez votre chat devant la mangeoire FaceLink.
• L'indicateur LED commencera à clignoter en blanc lorsque votre chat sera détecté avec succès.

1. Remplacez la photo du chat:

• Ouvre ça Paramètres de l'appareil le chargeur FaceLink.
• Cliquez dessus Icône de tête de chat ou choisissez "Détection de visage de chat" sous les paramètres des animaux de compagnie.
• Au lieu de sélectionner le chat, cliquez sur "Connectez-vous avec un chat".
• Déconnectez-vous d'abord la connexion au chat actuel par "Séparé" choisir.
• Choisir « Collection de visages de chat » de.
• Téléchargez une photo de votre album ou prenez-en une nouvelle.
• Reconnectez le chat en cliquant sur "Connecter" cliquez.

2. Placez votre chat:

• Placez votre chat devant la mangeoire FaceLink.
• L'indicateur LED commencera à clignoter en blanc lorsque votre chat sera détecté avec succès.