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Y subtexto opcional

<tc>CATLINK</tc> <tc>FAQ</tc>s

FAQs

<tc>Baymax</tc>

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El hidrogel desodorizante integrado está diseñado para neutralizar los olores sin dejar un aroma fresco, para no irritar a los gatos. Dado que algunos gatos son muy sensibles a los olores, hemos omitido intencionadamente un aroma fresco. Sin embargo, puede usar otra arena para gatos o un desodorizante adicional para lograr el aroma fresco deseado.

El tipo de arena que uses influye mucho. Ten en cuenta que la absorción varía según la arena y no depende de la calidad de la alfombrilla. Obtendrás mejores resultados con bentonita de alta calidad o arena mixta. Si este problema ocurre con frecuencia, pero no quieres cambiar la arena, te recomendamos comprar una segunda alfombrilla para poder cambiar una mientras lavas la otra.

Limpiando el Baymax Es mucho más fácil de usar que otros productos. Recomendamos limpiarlo una vez al mes o cuando sea necesario, como se explica en el vídeo: https://youtu.be/ff1uQeeXnrk?si=vJLU85yEIwNMrqzN

Dependiendo del grado de suciedad, no siempre es necesaria una limpieza completa. Basta con retirar el globo y limpiarlo, junto con la base, con un paño ligeramente húmedo. Si hay arena debajo del globo, retírela para evitar que obstruya las ruedas o el motor. Si la suciedad dentro del globo es muy abundante, lo cual varía según el gato, puede... Catlink Almohadilla para cubrir el urinario Cómpralo y colócalo en el interior para evitar que se ensucie. Si la almohadilla se ensucia demasiado con el tiempo, puedes reemplazarla fácilmente, ahorrándote la necesidad de lavarla a fondo con frecuencia.

Existen varias posibles razones para esto. En primer lugar, debes ajustar el tiempo de retardo en la aplicación: Ajustes del dispositivo -&Seleccionar modo -&Tiempo de retardo -&Menos de 10 minutos, o lo que mejor te funcione. Asegúrate de usar el tamiz adecuado para la arena de tu gato. El tamiz azul es para arena de bentonita fina, y el naranja para arenas mixtas o más gruesas. Además, debes seleccionar la arena que prefieras en la aplicación, en la configuración del dispositivo.&Seleccione una arena para gatos de uso común. Si después de seguir estos pasos aún no obtiene el resultado deseado, le recomendamos cambiar a una arena de bentonita o mixta de alta calidad.

  • Si falla la conexión, pruebe los siguientes pasos:
  1. Comprobar límites del routerAsegúrese de que el número de dispositivos conectados no haya superado el límite de su router.
  2. Nombre de usuario y contraseñaAsegúrese de que su nombre de usuario y contraseña de WiFi no contengan caracteres especiales.
  3. Frecuencia de redConéctese a una red de 2,4 GHz en lugar de una red de 5 GHz.
  4. Configuración de la aplicaciónAsegúrese de que la configuración de la aplicación esté configurada para la región europea o americana: Abra la aplicación -&Perfil -&Ajustes -&Nodo del servidor -&Seleccione Euroamericano.
  5. punto de acceso móvilIntenta conectarte a través de un punto de acceso móvil:
    Cambiar el nombre del punto de acceso a abcdefg y establecer la contraseña para 1234567890.

Si el problema persiste, envíenos el código QR que se encuentra en el lateral de la caja de arena para que nuestro equipo técnico pueda ayudarle.

Consejos:

  1. No sobrepase el nivel máximo de llenado. Si hay demasiada arena, la caja será difícil de limpiar y parte de la arena limpia terminará en la basura.
  2. Para fibra vegetal/lecho mixto: Utilice el tamiz/filtro naranja y cambie al modo de lecho mixto en la aplicación. (Arena mixta)

En general, cabe señalar que el uso de camas de fibra vegetal para CatlinkEsta caja de arena no es la ideal. Obtendrás mejores resultados con arena de bentonita o una mezcla de arenas. Al elegir la arena, asegúrate de usar el filtro correcto y seleccionarlo también en la aplicación.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.

  1. Retire la bola y compruebe si el motor funciona con normalidad.
  2. Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo., si el motor no funciona.
  3. Comprueba el adaptador de corriente, si cumple con las especificaciones de 12V2A y si se utiliza nuestro adaptador original.
  4. Si el motor sigue sin funcionarPuede que sea necesario reemplazar la base.
  5. En este caso, póngase en contacto con el soporte técnico. para obtener más ayuda.
  1. El sensor Hall del punto final se ha perdido o se ha cambiado.
  2. Hay un problema con el tablero del pasillo.
  3. Es necesario reemplazar el globo terráqueo. En este caso, póngase en contacto con el soporte técnico.
  1. Tras retirar el globo, encienda el dispositivo y compruebe si el motor funciona con normalidad.
  2. Compruebe si hay objetos extraños o acumulaciones de suciedad/residuos debajo del globo y en la carcasa del motor, y elimínelos si es necesario.
  3. Comprueba también si los rodillos que hay debajo del globo pueden girar con normalidad o si están bloqueados.
  4. Comprueba si los engranajes del globo terráqueo están dañados o deformados, lo que impediría que el globo girara a pesar de que el motor funcione.
  5. Si el motor no gira, es necesario reemplazar el motor o la base. Póngase en contacto con el soporte técnico.
  1. Compruebe si hay objetos extraños o acumulaciones de suciedad/residuos debajo del globo y en la carcasa del motor, y elimínelos si es necesario.
  2. Comprueba también si los rodillos que hay debajo del globo pueden girar con normalidad o si están bloqueados.
  3. Comprueba si los engranajes del globo terráqueo están dañados o deformados, lo que impediría que el globo girara correctamente a pesar de que el motor funcione.
  4. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.

Pro-X

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Haz clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/ZRf4yefOdJg?si=uuz91EOOs1HWU4Ya

Haz clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/6kEBifWEvSM?si=mlzuI-_v-lBmj4iq

1. Establecer una conexión:

  • Abre la aplicación y añade tu Pro-X escaneando el código QR del dispositivo.
  • Como alternativa, puedes hacer clic en "Añadir dispositivo" en la aplicación y seleccionar "AI Litter Box" para añadirlo manualmente.
  • Mantenga presionados simultáneamente el botón Modo y el botón Limpiar/Pausa durante 10 segundos hasta que suene un doble pitido (un pitido sonará después de 3 segundos y otro después de 10 segundos, espere el segundo pitido).
  • Sigue las instrucciones de la aplicación para conectar el arenero inteligente. Asegúrate de que el arenero esté dentro del alcance del router y de que la señal sea fuerte.

2. Solución de problemas de conexión:

  • Comprueba si el número de dispositivos conectados ha superado el límite de tu router.
  • Asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña no contengan caracteres especiales.
  • Intenta conectarte a la red de 2.4 GHz en lugar de la red de 5 GHz.
    Asegúrese de que la configuración de la aplicación esté configurada para la región europea o americana.
  • Intenta cambiar de punto de acceso o conectarte a una red Wi-Fi diferente.

3. Ayuda adicional:

  • Si el problema persiste, envíe el código QR que se encuentra en la parte posterior de la caja de dispersión a nuestro soporte técnico.

1. Compruebe la conexión de la placa TOF:

  • Comprueba los cables y conectores de la placa TOF.

2. Limpie el sensor:

  • Limpie el sensor con un paño ligeramente húmedo para asegurarse de que no esté cubierto de polvo.

3. Ajuste el volumen de arena para gatos a cero:

  • Vacía la caja de arena del gato.
  • Cambia al modo manual.
  • Mantén pulsado el botón de modo y suéltalo tras dos pitidos. El indicador de modo manual y el indicador del botón de modo comenzarán a parpadear.
  • Pulse inmediatamente de nuevo el botón de modo y suéltelo después de dos pitidos.
  • El proceso ha finalizado.

4. Pasos a seguir si el problema persiste:

  • Si el problema persiste después de estos pasos, se debe reemplazar la placa TOF.
    En este caso, póngase en contacto con el soporte técnico.
  • Si la sustitución de la placa TOF no soluciona el problema, puede que sea necesario sustituir la base.
    En este caso, póngase en contacto con el soporte técnico.

Cómo calibrar el sensor de peso: https://youtu.be/NbZ-bQkJBqc?si=kiFk_ZTdJITd9lRI

Cómo reemplazar el sensor de peso: https://youtu.be/luCozvE_BOI?si=0EQuygZPfZqsQsX9

En este caso, recomendamos los siguientes pasos:

  1. Asegúrese de que no haya objetos alrededor del dispositivo, que el suelo esté nivelado y que los sistemas de sensores del suelo estén activos.
  2. Prepare un objeto de referencia (por ejemplo, una botella de agua de 1,5 litros).
  3. Desconecta el cable de alimentación, espera un minuto y vuelve a conectarlo.
  4. Una vez que el globo comience a girar, coloque el objeto de referencia dentro del globo.
  5. Ahora, mantén pulsado el botón "Modo" del panel de control. Cuando oigas dos pitidos, suelta el botón y el indicador del botón de modo parpadeará.
  6. Una vez que se ilumine el indicador del botón de modo y se escuche un pitido, la calibración habrá sido exitosa.

Por favor, háganos saber si el problema se resolvió al recalibrar.

Cómo calibrar la arena para gatos restante: https://youtu.be/BePw2eXzLJI?si=9gsOxC-CFOZkYMEO

Haz clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/NYqOip-Dtsw?si=BNTF_DqGDbDAdPYE

Haz clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/XEBTDcAqwCI?si=gzd5xysmePOdOQoi

<tc>Young</tc>

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Haz clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/XEBTDcAqwCI?si=TALs-yhCmD3WRIXB

Haz clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/6kEBifWEvSM?si=jcTH3j9bli497W_w

Haz clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/KMFxHypRQ8E?si=sOMoAEEoGvaiBBvz

En este caso, recomendamos los siguientes pasos:

  1. Asegúrese de que no haya objetos alrededor del dispositivo, que el suelo esté nivelado y que los sistemas de sensores del suelo estén activos.
  2. Prepare un objeto de referencia (por ejemplo, una botella de agua de 1,5 litros).
  3. Desconecta el cable de alimentación, espera un minuto y vuelve a conectarlo.
  4. Una vez que el globo comience a girar, coloque el objeto de referencia dentro del globo.
  5. Ahora, mantén pulsado el botón "Ajustes" del panel de control. Cuando oigas 5 pitidos, suelta el botón y el indicador del modo manual comenzará a parpadear.
  6. Si escucha un pitido y el indicador de modo manual del panel de control se apaga, la calibración se ha realizado correctamente.

Haz clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/EcC7c0LrLUk?si=nyBFH3s7wubLBoU-

Haz clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/KMFxHypRQ8E?si=eA55eeDmtuGCIkxa

Haz clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/ERqlrByKUDg?si=HfLMDWGaWNbOVdKF

Alimentador de IA - Facelink

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1. Ve a la página del dispositivo:

  • Abre el FaceLink-Ajustes.
  • Haz clic en el "…"-Símbolo y ve a Configuración del dispositivo.
  • Elegir "Reconocimiento facial de gatos".
  • Selecciona el gato cuyo reconocimiento facial deseas corregir.

2. Corregir detecciones erróneas:

  • Localiza la foto identificada incorrectamente, haz clic en ella y selecciona el gato correcto.
  • Ajusta la foto de la cara del gato para mejorar la precisión del reconocimiento.

3. NotaSe recomienda realizar estos pasos después de que el gato haya descansado durante la noche, ya que esto mejora la precisión de la detección.

1. Requisitos fotográficos:

  • Invitar fotografía frontal La foto debe ser del gato, mostrando claramente su cabeza y orejas. Asegúrate de que la foto se haya tomado con buena iluminación y sea de alta calidad.
  • Si tiene dificultades con el reconocimiento facial, le recomendamos subir una foto del gato comiendo para mejorar la precisión del reconocimiento.

2. Foto nocturna:

  • Si aún no tienes una foto nocturna, espera una noche y luego toma la foto.

3. ¿Cómo selecciono las imágenes de referencia?

  • Ve a la página de Reconocimiento de caras de gato y seleccione imágenes de referencia para el día y la noche.
  • Las diferentes texturas de los alimentos para gatos pueden afectar la precisión de la distribución de la comida. Para lograr la mejor precisión, se recomienda... Función de calibración Para usar, especialmente si está utilizando un nuevo alimento para gatos o si es un usuario nuevo.

El sistema permite hasta 10 gatos Para registrarte, sigue estos pasos:

  • Tómale una primera foto al gato con tu Smartphone.
  • Espere un día y luego suba una foto directamente con el dispositivo para mejorar el rendimiento del reconocimiento facial.
  • Instala el Catlink-Aplicación Lite: regístrese o inicie sesión.
  • Luego, agregue el dispositivo tocando el símbolo “+” en la esquina superior derecha de la aplicación.
  • Si el alimentador Facelink no se detecta automáticamente, mantenga pulsado el botón de configuración (botón superior en la parte posterior del dispositivo) durante 5 segundos hasta que el indicador LED parpadee en azul y, a continuación, reinicie la búsqueda.
  • Selecciona el icono de Facelink en la aplicación y sigue los siguientes pasos para completar la configuración.

1. Navegue hasta “Dispositivo”:

  • Elegir Enlace de la cara del alimentador fuera de.
  • Haz clic en el Símbolo de cabeza de gato o ir a Configuración de mascotas y elige "Reconocimiento facial de gatos".
  • Elegir "Conecta con un gato".
  • Selecciona tu gato o añade uno nuevo.

2. Sube una foto nítida:

  • Para garantizar el correcto reconocimiento facial de su gato, tome o suba una foto nítida de la cabeza de su gato, asegurándose de que las orejas sean visibles.
  • AvisoLa foto debe ser lo más cercana posible, bien iluminada y de alta calidad. Si tienes problemas para identificar a tu gato, intenta tomarle una foto mientras come.

3. Conecta tu gato:

  • Coloca a tu gato delante del Feeder-FaceLink.
  • El indicador LED comenzará a parpadear en blanco cuando se detecte correctamente a su gato.

1. Reemplaza la foto del gato:

  • Abre el Configuración del dispositivo del Feeder-FaceLink.
  • Haz clic en el Símbolo de cabeza de gato o elegir "Reconocimiento facial de gatos" en la configuración de mascotas.
  • En lugar de seleccionar el gato, haga clic en "Conecta con un gato".
  • Primero, separar la conexión con el gato actual por "Separado" elegir.
  • Elegir "Colección Caras de Gato" fuera de.
  • Sube una foto de tu álbum o toma una nueva.
  • Vuelva a conectar al gato haciendo clic en "Conectar" hacer clic.

2. Coloca a tu gato:

  • Coloca a tu gato delante del Feeder-FaceLink.
  • El indicador LED comenzará a parpadear en blanco cuando se detecte correctamente a su gato.

¿El problema aún no se ha resuelto?