El hidrogel desodorizante integrado está diseñado para neutralizar el olor sin producir un aroma fresco para no irritar a los gatos. Dado que algunos gatos son muy sensibles a los olores, evitamos deliberadamente un olor fresco. Sin embargo, puedes usar una arena para gatos diferente o un desodorante adicional para arena para gatos para lograr el aroma fresco que deseas.

El tipo de arena para gatos que utilices juega un papel importante aquí. Tenga en cuenta que la absorbencia puede variar según la arena utilizada y no está relacionada con la calidad del tapete. Obtendrá los mejores resultados con arena de bentonita o arena mixta de alta calidad. Si este problema ocurre con frecuencia pero no desea cambiar la arena, le recomendamos que compre un segundo tapete para poder cambiar uno mientras se lava el otro.

Limpiar el Baymax es mucho más fácil en comparación con otros productos. Recomendamos limpiarlo una vez al mes o según sea necesario, como se explica en el vídeo: https://youtu.be/ff1uQeeXnrk?si=vJLU85yEIwNMrqzN

Dependiendo del nivel de suciedad, una limpieza completa puede no ser imprescindible. Basta con retirar el globo y limpiar el globo y la base con un paño ligeramente húmedo. Si hay basura debajo de la bola, retírela para evitar que entre en los rodillos o en el motor. Si la suciedad dentro de la pelota suele ser muy pesada, lo que varía de un gato a otro, puedes comprar la Catlink Almohadilla de cubierta urinaria y fijarla en el interior para contrarrestar la suciedad. Si la almohadilla se ensucia demasiado con el tiempo, simplemente puede reemplazarla, lo que le ahorrará la molestia de tener que lavarla a fondo con frecuencia.

Hay varias causas posibles para esto. Primero, debes configurar el tiempo de retraso en la aplicación: Configuración del dispositivo -> Seleccionar modo -> Tiempo de retraso -> 10 minutos, o lo que funcione mejor para ti. Asegúrate de utilizar el tamiz correcto para la arena de tu gato. El tamiz azul es adecuado para arena de bentonita más fina, el naranja para arena mixta o más gruesa. Además, debe seleccionar la arena para gatos deseada en la aplicación en Configuración del dispositivo -> Arena para gatos de uso frecuente. Si estos pasos aún no producen el resultado deseado, recomendamos cambiar a una cama de bentonita o mixta de alta calidad.

• Sigue este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=bFsx8F1sVrQ

• Si la conexión falla, intenta lo siguiente Pasos:

1. Verifique los límites del enrutador: asegúrese de que la cantidad de dispositivos conectados no haya excedido el límite de su enrutador.
2. Nombre de usuario y contraseña: asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña de WiFi no contengan ningún nombre especial caracteres.
3. Frecuencia de red: Conéctese a una red de 2,4 GHz en lugar de a una red de 5 GHz.
4. Configuración de la aplicación: Establecer Asegúrese de que los ajustes de la aplicación estén configurados para la región europea o americana: abra la aplicación -> Perfil -> Configuración -> Nodo de servidor -> Seleccione Euramerican.
5. Punto de acceso móvil: intente conectarse a través de un punto de acceso móvil para conectarse:
   Cambie el nombre del punto de acceso a abcdefg y establezca la contraseña en 1234567890.

Si el problema persiste, envíenos el código QR que se encuentra al costado de la caja de arena para que nuestro equipo técnico pueda ayudarte.

Consejos:

1. No excedas la cantidad máxima de llenado. Si hay demasiada arena, será difícil limpiar la caja de arena y parte de la arena limpia terminará en el contenedor de basura.
2. Para arena de fibra vegetal/arena mixta: usa el tamiz/filtro naranja y cambia al modo de arena mixta en la aplicación. (Arena mixta)

En general, cabe señalar que el uso de arena de fibra vegetal no es lo ideal para las cajas de arena Catlink. Puede lograr mejores resultados con arena para gatos de bentonita o arena mixta. Al elegir arena para gatos, asegúrese de usar el filtro correcto y selecciónelo en la aplicación.

Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico.

1. Retire la bola y verifique si el motor funciona normalmente.
2. Si el motor no funciona, apague el dispositivo y reinícielo.
3. Compruebe el adaptador de corriente, si cumple con los especificaciones 12V2A y si se utiliza nuestro adaptador original.
4. Si el motor aún no funciona, es posible que sea necesario reemplazar la base.
5. En este caso, comuníquese con el representante técnico de soporte para obtener más información. asistencia.

1. El sensor Hall en el punto final se perdió o se cambió.
2. Hay un problema con la placa Hall.
3. Es necesario reemplazar el globo. En este caso, comuníquese con el soporte técnico.

1. Después de retirar el globo, inicie el dispositivo y verifique si el motor funciona normalmente.
2. Compruebe si hay objetos extraños o acumulaciones de suciedad/desechos debajo del globo y en la carcasa del motor, y retírelos si es necesario.
3. También verifique si los rodillos debajo del globo pueden girar normalmente o si están bloqueado.
4. Compruebe si los engranajes del globo están dañados o deformados, lo que hace que el globo no gire aunque el motor esté funcionando.
5. Si el motor no gira, se debe reemplazar el motor o la base. Comuníquese con el soporte técnico.

1. Compruebe si hay objetos extraños o acumulaciones de suciedad/desechos debajo del globo y en la carcasa del motor, y retírelos si es necesario.
2. Verifique también si los rodillos debajo del globo pueden girar normalmente o si están bloqueados.
3. Compruebe si los engranajes del globo están dañados o deformados debido a que el globo no gira correctamente a pesar de que el motor está funcionando.
4. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico.

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/ZRf4yefOdJg?si=uuz91EOOs1HWU4Ya

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/6kEBifWEvSM?si=mlzuI-_v-lBmj4iq

1. Conectar:

• Abre la aplicación y agrega tu Pro-X escaneando el código QR en el dispositivo.
• Como alternativa, puedes hacer clic en "Agregar dispositivo" en la aplicación y seleccionar "AI Litter Box" para agregarlo manualmente.
• Mantener presionado el botón Modo y el botón Limpiar/Pausar al mismo tiempo durante 10 segundos hasta que escuches un doble pitido (sonará un pitido después de 3 segundos y otro después de 10 segundos; espera el segundo pitido).
• Sigue las instrucciones de la aplicación para conectar la caja de arena con IA. Asegúrese de que la caja de arena esté dentro del alcance del enrutador y que la señal sea fuerte.

2. Solución de problemas de conexión:

• Comprueba si el número de dispositivos conectados ha superado el límite de tu enrutador.
• Asegúrate de que tu nombre de usuario y contraseña no contengan caracteres especiales.
• Intenta conectarte a la red de 2,4 GHz en lugar de conectarte a la de 5 GHz red.
  - Asegúrate de que los ajustes de la aplicación estén configurados para la región europea o americana.
• Intenta cambiar el punto de acceso o conectarte a una red WiFi diferente.

3. Más ayuda:

• Si el problema persiste, envía el código QR que se encuentra en la parte posterior de la caja de arena a nuestro soporte técnico.

1. Verificar la conexión de la placa TOF:

• Verificar los cables y conectores de la placa TOF.

2. Limpie el sensor:

• Limpie el sensor con un paño ligeramente húmedo para asegurarse de que no quede cubierto de polvo.

3. Establece el volumen de la arena para gatos en cero:

• Vacia la arena para gatos.
• Cambia al modo manual.
• Mantén presionado el botón de modo y suéltalo después de dos pitidos. El indicador de modo manual y el indicador del botón de modo comienzan a parpadear.
• Inmediatamente presione el botón de modo nuevamente y suéltelo después de dos pitidos.
• El proceso se completa.

4. Pasos adicionales si el problema persiste:

• Si el problema persiste después de estos pasos, es necesario reemplazar la placa TOF.
  En este caso, comuníquese con el soporte técnico.
• Si reemplazar la placa TOF no ayuda, es posible que sea necesario reemplazar la base
  En este En este caso, comuníquese con el soporte técnico.

Cómo calibrar el sensor de peso: https://youtu.be/NbZ-bQkJBqc?si=kiFk_ZTdJITd9lRI

Cómo reemplazar el sensor de peso: https://youtu.be/luCozvE_BOI?si=0EQuygZPfZqsQsX9

En este caso, recomendamos lo siguiente Pasos:

1. Asegúrese de que no haya objetos alrededor del dispositivo, que el piso esté nivelado y que los sistemas de sensores en el suelo estén activos.
2. Prepare un objeto de referencia (por ejemplo, una botella de agua de 1,5 litros).
3. Desenchufe el cable de alimentación, espere Espera un minuto y vuelve a enchufarlo. pulg.
4. Una vez que el globo comience a girar, coloque el objeto de referencia en el globo.
5. Ahora presione y mantenga presionado el botón "Modo" en el panel de control. Cuando escuche 2 pitidos, suelte el botón y el indicador del botón de modo parpadeará.
6. Después de que el indicador del botón de modo se encienda y se escuche un pitido, la calibración se realizó correctamente.

Háganos saber si la recalibración resolvió el problema.

Cómo calibrar la arena para gatos restante: https://youtu.be/BePw2eXzLJI?si=9gsOxC-CFOZkYMEO

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/NYqOip-Dtsw?si=BNTF_DqGDbDAdPYE

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/XEBTDcAqwCI?si=gzd5xysmePOdOQoi

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/XEBTDcAqwCI?si=TALs-yhCmD3WRIXB

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/6kEBifWEvSM?si=jcTH3j9bli497W_w

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/KMFxHypRQ8E?si=sOMoAEEoGvaiBBvz

En este caso recomendamos los siguientes pasos:

1. Asegúrese de que no haya objetos alrededor del dispositivo, que el suelo esté nivelado y que los sistemas de sensores del suelo estén activos
2. Prepare un objeto de referencia (por ejemplo, una botella de agua de 1,5 litros).
3. Desenchufe el cable de alimentación, espere un minuto y vuelva a enchufarlo.
4. Una vez que el globo comience a girar, coloque el objeto de referencia en el globo.
5. Ahora presione y mantenga presionado el botón Botón “Configuración” en el panel de control. Cuando escuche 5 pitidos, suelte el botón y el indicador de modo manual comenzará a parpadear.
6. Si escucha un pitido y el indicador de modo manual en el panel de control se apaga, la calibración fue exitosa.

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/EcC7c0LrLUk?si=nyBFH3s7wubLBoU-

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/KMFxHypRQ8E?si=eA55eeDmtuGCIkxa

Haga clic aquí para ver el vídeo: https://youtu.be/ERqlrByKUDg?si=HfLMDWGaWNbOVdKF

1. Vaya a la página del dispositivo:

• Abra la configuración de FaceLink.
• Haga clic en el icono "…" y vaya a Dispositivo Configuración.
• Seleccione "Reconocimiento facial de gato".
• Seleccione el gato cuyo reconocimiento facial se corregirá.

2. Corrección de detecciones incorrectas:

• Encuentre la foto reconocida incorrectamente, haga clic en ella y seleccione el gato correcto.
• Ajuste la foto de la cara del gato para mejorar la precisión de la detección.

3. Nota: Se recomienda realizar estos pasos después de que el gato haya descansado durante la noche, ya que esto mejorará la precisión de la detección.

1. Requisitos de la fotografía:

• Sube una foto de frente del gato, que muestre claramente la cabeza y las orejas del gato. Asegúrate de que la foto se haya tomado en las mejores condiciones de iluminación y en alta calidad.
• Si hay dificultades con el reconocimiento facial, recomendamos subir una foto del gato comiendo para mejorar la precisión del reconocimiento.

2. Foto nocturna:

• Si aún no hay foto nocturna, espera una noche y luego toma la foto.

3. ¿Cómo selecciono imágenes de referencia?

• Vaya a la página Detección de cara de gato y seleccione imágenes de referencia para el día y la noche.

• Las diferentes texturas de la comida para gatos pueden afectar la precisión de la distribución de la comida. Para lograr la mayor precisión, se recomienda utilizar la función de calibración, especialmente cuando se utiliza comida para gatos nueva o como nuevo usuario.

El sistema permite registrar hasta 10 gatos. Sigue estos pasos:

• Toma una primera foto del gato con tu smartphone.
• Espera un día y luego sube una foto directamente con el dispositivo para mejorar el rendimiento del reconocimiento facial.

• Instale la aplicación Catlink Lite y regístrese o inicie sesión.
• Luego agregue el dispositivo tocando el ícono "+" en la esquina superior derecha de la aplicación.
• Si el alimentador Facelink no se encuentra automáticamente, mantenga presionado el botón Configuración (botón superior en la parte posterior del dispositivo) durante 5 segundos hasta que el indicador LED parpadee en azul y inicia la búsqueda nuevamente.
• Selecciona el ícono del alimentador Facelink en la aplicación y sigue los siguientes pasos para completar la configuración.

1. Navegue hasta Dispositivo:

• Seleccione Feeder FaceLink.
• Haga clic en el Icono de cabeza de gato o vaya a Configuración de mascota y seleccione "Detección de cara de gato".
• Seleccione "Conectar a un gato".
• Seleccione su gato o agregue uno nuevo.

2. Sube una foto clara:

• Para garantizar un reconocimiento facial adecuado del gato, toma o sube una foto clara de la cabeza de tu gato, con las orejas visibles.
• Nota: La foto debe ser lo más cercana posible, estar bien iluminada y ser de alta calidad. Si hay problemas con la detección, intente tomar una foto mientras su gato está comiendo.

3. Conecta a tu gato:

• Coloca a tu gato frente al comedero FaceLink.
• El indicador LED comenzará a parpadear en blanco cuando tu gato sea detectado exitosamente.

1. Reemplace la foto del gato:

• Abra la Configuración del dispositivo del alimentador FaceLink.
• Haga clic en el icono de cabeza de gato o seleccione "Cara de gato Detección" en la configuración de mascota.
• En lugar de seleccionar el gato, haga clic en "Conectar a un gato".
• Primero, desconecte el gato actual seleccionando "Desconectar".
• Selecciona "Cat Face Collection".
• Sube una foto de tu álbum o toma una nueva.
• Conectar Conecta el gato nuevamente haciendo clic "Conectar".

2. Coloque a su gato:

• Coloque a su gato frente al comedero FaceLink.
• El indicador LED comenzará a parpadear en blanco cuando su gato sea detectado exitosamente.