<tc>URTOPIA</tc> <tc>FAQ</tc>S

<tc>Chord</tc> E <tc>Chord</tc> X

Telaio della bicicletta, ruota anteriore, manubrio, Smartbar Box (con luce anteriore StVZO integrata), reggisella e sella, batteria rimovibile, chiave per la batteria, caricabatterie, pedali, luce posteriore, attrezzo per il montaggio, cavalletto laterale, parafanghi anteriori e posteriori.

SÌ, questo è l'intervallo: 90-120 mm

Sì, lo Smartbox è rimovibile. Lo abbiamo progettato pensando a futuri aggiornamenti, in modo che tu possa aggiornare lo Smartbox in futuro senza dover lasciare indietro la tua amata bici.

Sì, ma consigliamo di acquistarlo dal nostro sito web, poiché gli accessori di terze parti potrebbero non essere compatibili con la bicicletta, dato che tutti i nostri accessori sono realizzati su misura.

Sì, la sella è regolabile da 90 a 120 mm.

Shimano a 8 velocità - 8 rapporti, cambio sportivo, rapporto di trasmissione 4.2-1.5, corona anteriore 50 denti, pignone posteriore più piccolo 12 denti.

IL Chord È progettata per ciclisti con un'altezza compresa tra 1,70 m e 1,96 m, con un peso massimo di 130 kg.

IL Chord X è progettato per ciclisti con un'altezza compresa tra 160 e 185 cm, con un peso massimo supportato di 130 kg.

La lega di alluminio 6061 è una lega di alluminio comune, nota per la sua resistenza, saldabilità e lavorabilità. Viene spesso utilizzata in applicazioni che richiedono elevata resistenza e buona resistenza alla corrosione, come nei settori aerospaziale, automobilistico e delle costruzioni.

La tecnologia di forgiatura liquida, nota anche come pressofusione, è un processo produttivo che combina elementi di fusione e forgiatura. Il metallo fuso, in questo caso alluminio 6061, viene iniettato in uno stampo preriscaldato mentre viene applicata un'alta pressione al materiale per solidificarlo.

Questo processo contribuisce a ottenere una struttura più uniforme e densa rispetto alla fusione convenzionale e può portare a migliori proprietà meccaniche, come una maggiore resistenza e una migliore resistenza alla fatica.

Nel complesso, l'utilizzo dell'alluminio 6061 con la tecnologia di forgiatura liquida può portare alla realizzazione di componenti ad alte prestazioni, robusti, durevoli e adatti ad applicazioni impegnative.

IL Urtopia Le e-bike sono state progettate per gli spostamenti urbani e per il tempo libero, e non sono bici da fuoristrada o mountain bike. Le diverse e-bike disponibili in tutto il mondo sono progettate per usi differenti e adottano le specifiche più adatte a tali utilizzi. Urtopia Le e-bike sono state progettate per gli spostamenti urbani e per le gite ricreative e non sono biciclette da fuoristrada o mountain bike.

Come sapete, la caratteristica più importante delle nostre biciclette è la loro leggerezza. Un motore centrale è pesante e il telaio può risultare piuttosto ingombrante nella zona del movimento centrale. D'altro canto, un motore posteriore non è solo leggero, ma anche esteticamente gradevole ed efficiente. Il motore posteriore offre inoltre una migliore manovrabilità rispetto a un motore anteriore e garantisce un'esperienza di guida estremamente fluida.

Ecco perché molti clienti scelgono di ordinare la bici senza vederla di persona e rimangono sorpresi dalla fluidità della guida una volta ricevuta!

Il nostro team ha sviluppato algoritmi unici che rendono l'esperienza di guida del nostro motore nel mozzo posteriore paragonabile a quella di un motore centrale. Ecco perché molte persone Urtopia Anche dopo averla guidata, mi piace ancora molto.

Urtopia Siamo un'azienda basata sulla tecnologia. Non produciamo e-bike ordinarie, né dal punto di vista della progettazione né da quello della produzione di accessori. Come potete vedere, investiamo in design e innovazione, privilegiando lo sviluppo, la creazione e la progettazione indipendenti rispetto alla produzione in serie all'interno di una fabbrica. Sebbene questo approccio comporti costi e rischi maggiori, è ciò che ci distingue. Urtopia e altre e-bike.

È possibile passare facilmente tra le cinque modalità di prestazione (Pedal, Eco, Comfort, Sport e Turbo) con un solo clic o tramite comando vocale. La modalità Turbo più potente è... Urtopia Consente di pedalare comodamente con poca o nessuna fatica. Per conformarsi alle leggi dei diversi paesi, sono disponibili due modalità di velocità (16 mph/25 km/h per la versione europea e 20 mph/32 km/h per la versione statunitense).

La ricarica della batteria richiede 3 ore. In base ai test di laboratorio, le nostre e-bike possono percorrere fino a 120 km con una singola carica in condizioni ideali. I risultati effettivi variano a seconda del peso, delle condizioni meteorologiche, del tipo di terreno, della modalità di guida, dello stile di guida e della manutenzione della batteria.

Ecco i risultati di laboratorio:

31-75 miglia (50-120 km).

Modalità Eco: fino a 120 km/75 miglia.

Modalità comfort: fino a 70 km/44 miglia.

Modalità Sport: fino a 50 km/31 miglia.

Utilizziamo celle di batteria Samsung in tutti Urtopia Biciclette elettriche. Una batteria al litio è composta da due componenti principali: la cella e la scheda di protezione PCM (materiale a cambiamento di fase). La cella è un prodotto semilavorato e non può essere utilizzata direttamente come batteria, ma solo come fonte di alimentazione. Deve essere combinata con il circuito di protezione e l'involucro per formare una batteria completa.

Samsung produce solo le celle e non gli involucri, pertanto non è presente il logo Samsung sull'involucro. La batteria è una componente fondamentale della e-bike, quindi abbiamo scelto il miglior marchio sul mercato, Samsung.

Urtopia Chord È dotata di un sistema frenante idraulico Tektro sia sull'asse anteriore che su quello posteriore, più affidabile dei freni a pattino o a V, che offre un'esperienza di guida più veloce e sicura. Il costo è più elevato, ma riteniamo che i freni siano una componente fondamentale della e-bike, in quanto incidono sulla sicurezza del cliente. Pertanto, li consideriamo essenziali, anche se più costosi.

Il faro anteriore è conforme alle normative tedesche sulla circolazione stradale (StVZO). Il fanale posteriore è un fanale posteriore standard (conforme alle normative tedesche sulla circolazione stradale) incluso nella confezione della e-bike e può essere facilmente installato dall'utente.

<tc>Urtopia</tc> E-bike in carbonio

Per biciclette in carbonio
Comprende la ruota anteriore, il telaio della bicicletta assemblato al 90%, il reggisella & Sella, caricabatterie, batteria rimovibile, pedali, borsa da telaio (utilizzabile anche come borsa porta attrezzi e per pezzi di ricambio) e chiave per la batteria.

La borsa da telaio contiene tutto il necessario per assemblare la bicicletta: chiave a brugola n. 4, sgancio rapido per la ruota anteriore, chiave da 15 mm e alcuni pezzi di ricambio.

Per il Carbon 1 Per
Include la ruota anteriore, il telaio assemblato al 90%, il cavalletto, i parafanghi, il reggisella e la sella, il caricabatterie, la batteria rimovibile, i pedali e la chiave per la batteria.

È possibile rimuoverla dalla bicicletta e caricarla, oppure caricarla direttamente sulla bicicletta.

La ricarica completa della batteria richiede 2,5 ore. In base ai test di laboratorio, le nostre e-bike sono in grado di percorrere fino a 100 km con una singola carica in condizioni ideali. I risultati effettivi possono variare a seconda del peso, delle condizioni meteorologiche, del tipo di terreno, della modalità di guida, dello stile di guida e della manutenzione della batteria.

Il faro anteriore è conforme alle normative tedesche sulla circolazione stradale (StVZO). Per la luce posteriore, disponiamo di un nostro sistema di illuminazione di sicurezza denominato ARES (Advanced Rear Early-indication System), composto da una luce di posizione rossa e due luci di proiezione per indicare la direzione di svolta.

Assicurati che le dita e il pulsante siano asciutti e puliti. Puoi anche registrare nuovamente l'impronta digitale da diverse angolazioni per aumentare il tasso di riconoscimento.

1. Se la funzione Power Assist non funziona:

  • Un livello di batteria basso potrebbe impedire l'assistenza. Si prega di caricare la batteria.
  • Se l'indicatore di batteria mostra un livello di batteria normale, ma la batteria sulla Smartbar è scarica, rimuovere la batteria e reinserirla dopo 5 secondi.
  • Se il livello della batteria è normale e la velocità viene visualizzata correttamente, ma il sistema di assistenza alla pedalata continua a non funzionare, contattaci all'indirizzo support@twopoint.store

2. Se senti rumori provenienti dal motore, interrompi immediatamente l'utilizzo della bicicletta e contattaci all'indirizzo support@twopoint.store

1. Quando il disco del freno tocca le pastiglie dei freni

  • Allenta la vite del freno, gira la ruota e premi la leva del freno. Stringi parzialmente le viti del freno tenendo premuta la leva del freno.
  • Regolate la posizione del freno con le dita, quindi ruotate lentamente la ruota per osservare lo spazio tra le due pastiglie e il disco. Assicuratevi che lo spazio sia uguale su entrambi i lati.
  • Serrare completamente le viti del freno.
  • Se il problema persiste, il disco è deformato. Sarà necessario regolare o sostituire il disco del freno.

2. Potenza frenante insufficiente

  • Livello insufficiente del liquido idraulico o presenza di bolle d'aria nell'impianto frenante. Si prega di rabboccare il liquido idraulico e di verificare l'assenza di aria nell'impianto frenante.
  • Pastiglie dei freni contaminate dall'olio. Pulire con un detergente specifico per freni oppure sostituire pastiglie e dischi.
  • Un nuovo disco freno deve essere utilizzato per diversi chilometri prima di raggiungere le sue normali condizioni di funzionamento.

1. Se non hai ancora registrato la tua impronta digitale:

  • Si prega di rimuovere la batteria e controllare la spia luminosa. Se è rossa, si prega di caricare la batteria finché non diventa verde o blu, quindi riprovare.
  • Se il problema persiste, rimuovi la batteria per 72 ore e poi reinseriscila. Successivamente, aggiorna il firmware all'ultima versione il prima possibile.
  • Se il problema persiste, si prega di contattare support@twopoint.store

2. Se la tua impronta digitale è stata registrata correttamente:

  • Assicurati che il tuo dito sia pulito, quindi premi il pulsante per l'impronta digitale per accendere la bici.
  • Se il problema persiste, rimuovere la batteria e lasciarla fuori per 72 ore. Dopodiché, reinserirla e aggiornare il firmware all'ultima versione il prima possibile.

Utilizziamo la cinghia Gates Carbon Drive™ per la trasmissione di potenza. È molto resistente e non si rompe in condizioni di utilizzo normali per un massimo di 30.000 km (almeno 5-7 anni). La cinghia è inoltre coperta da una garanzia di due anni, il che significa che la ripareremo o la sostituiremo entro il periodo di garanzia. Non esitate a contattarci.support@twopoint.store.

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