Neem contact op met de technische ondersteuning
Neem contact op met ons technische ondersteuningsteam en zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
- Ordernummer en factuur
- Gedetailleerde beschrijving van de fout
- Uitleg van de reeds genomen stappen om het probleem op te lossen
- Foto of video die het probleem duidelijk laat zien
E-mailadres: support@twopoint.store(Reactie binnen 2 werkdagen)
Voor onmiddellijke hulp kunt u bellen naar: +49 (0)72515098806(ma - vr 9:00-17:00 uur)
Wij adviseren u om per e-mail contact met ons op te nemen, zodat wij u gedetailleerdere en nauwkeurigere ondersteuning kunnen bieden.