Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Omvang
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst door consumenten en bedrijven.
Een consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een onderneming is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtspersoonlijkheid bezittende vennootschap die, bij het aangaan van een rechtshandeling, handelt in het kader van haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Voor zakelijke klanten geldt het volgende: Indien de zakelijke klant tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan hierbij afgewezen; zij maken alleen deel uit van de overeenkomst indien wij daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.
2. Contractpartijen, totstandkoming van het contract, correctiemogelijkheden
De koopovereenkomst wordt gesloten met CLS Dafa GmbH.
Door producten in onze webshop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst voor deze artikelen. U kunt onze producten in eerste instantie vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw invoer op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling plaatst, met behulp van de correctietools die tijdens het bestelproces worden aangeboden en uitgelegd. De overeenkomst komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in uw winkelwagen accepteert door op de bestelknop te klikken. U ontvangt direct na het plaatsen van uw bestelling een orderbevestiging per e-mail.
3. Contracttaal, opslag van contracttekst
De taal/talen waarin het contract kan worden afgesloten: Duits
We bewaren de contracttekst en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden schriftelijk toe. Om veiligheidsredenen is de contracttekst niet langer online beschikbaar.
4. Leveringsvoorwaarden
Verzendkosten kunnen bovenop de vermelde productprijzen komen. Meer informatie over eventuele verzendkosten vindt u in de individuele aanbiedingen.
Wij verzenden uitsluitend per post. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.
5. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen, inclusief verzendkosten, zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.
5.2. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Deze kunt u bekijken via een daarvoor bestemde knop op onze website of in de betreffende aanbieding, worden apart weergegeven tijdens het bestelproces en dienen door u te worden betaald bovenop de aankoopprijs, tenzij er gratis verzending wordt aangeboden.
5.3. U bent verantwoordelijk voor alle kosten die ontstaan bij de overdracht van het geld (overboekings- of wisselkoerskosten die door kredietinstellingen in rekening worden gebracht) indien de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie wordt geïnitieerd.
5.4.De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven onder een bijbehorende knop op onze website of in de betreffende aanbieding.
5.5. Tenzij anders vermeld voor de individuele betaalmethoden, zijn betalingsvorderingen voortvloeiend uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
6. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het wettelijke recht op herroeping zoals beschreven in het annuleringsbeleid. Bedrijven hebben geen vrijwillig herroepingsrecht. Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor nieuwe goederen. Voor gebruikte goederen is het herroepingsrecht uitgesloten.
7. Eigendomsbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen. Voor bedrijven geldt bovendien het volgende: Wij behouden het eigendomsrecht op de goederen totdat alle vorderingen voortvloeiend uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de goederen waarop het eigendomsrecht rust in de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen; u draagt hierbij bij voorbaat alle vorderingen die voortvloeien uit deze doorverkoop – ongeacht of de goederen waarop het eigendomsrecht rust, zijn samengevoegd of vermengd met andere goederen – tot het bedrag van de factuur aan ons over, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd de vorderingen te innen; wij mogen de vorderingen echter ook zelf innen indien u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet. Wij zullen op uw verzoek de zekerheden waarop wij recht hebben vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overschrijdt.
8. Transportschade
Voor consumenten: Als goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, meld deze gebreken dan zo snel mogelijk aan de bezorger en neem direct contact met ons op. Het niet melden van de schade of het niet contact opnemen met ons heeft geen invloed op uw wettelijke rechten en de uitoefening daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. Uw medewerking helpt ons echter wel om onze eigen vorderingen bij de vervoerder of transportverzekeraar te kunnen indienen.
Voor ondernemers geldt het volgende: Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging gaat op u over zodra wij de goederen hebben overhandigd aan de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren.
9. Garantie en waarborgen
9.1 Garantiewet
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, gelden de wettelijke garantierechten.
De volgende beperkingen en verkortingen van termijnen zijn niet van toepassing op vorderingen wegens schade die is veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of agenten.
- in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid
- in geval van opzettelijke of grove nalatigheid bij plichtsverzuim, alsook bij frauduleuze opzet.
- in geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming een voorwaarde is voor de correcte uitvoering van het contract en waarop de contractpartner doorgaans mag vertrouwen (hoofdverplichtingen)
- in het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de Wet productaansprakelijkheid wordt verruimd.
Beperkingen voor ondernemers
Met betrekking tot bedrijven geldt dat alleen onze eigen specificaties en de in het contract opgenomen productbeschrijvingen van de fabrikant een overeenkomst vormen met betrekking tot de kwaliteit van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare verklaringen van de fabrikant of andere reclameclaims. Voor bedrijven geldt een verjaringstermijn van één jaar voor vorderingen op grond van gebreken in nieuw geproduceerde goederen, te rekenen vanaf de risicooverdracht.
De wettelijke verjaringstermijnen voor het regresrecht op grond van artikel 445a van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) blijven ongewijzigd.
Regelgeving betreffende handelaren
Handelaren zijn verplicht tot inspectie en melding van gebreken, zoals bepaald in artikel 377 van het Duitse Handelswetboek (HGB). Indien u de vereiste melding niet doet, worden de goederen geacht te zijn aanvaard, tenzij het gebrek niet bij inspectie kon worden ontdekt. Dit geldt niet indien wij een gebrek opzettelijk hebben verzwegen.
9.2 Garanties en klantenservice
Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de webshop.
Klantenservice: Telefoon: +49 7251 5098364, 9:00 - 17:00 uur (CET)
E-mail: support@twopoint.store
10. Aansprakelijkheid
Wij zijn te allen tijde onbeperkt aansprakelijk voor vorderingen die voortvloeien uit schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of agenten.
- in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- in geval van opzettelijke of grove nalatigheid bij het verbreken van de zorgplicht,
- in het geval van garantiebeloften, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de Wet productaansprakelijkheid wordt verruimd.
In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming een voorwaarde is voor de correcte uitvoering van het contract en waarop de contractpartner doorgaans mag vertrouwen (hoofdverplichtingen), veroorzaakt door lichte nalatigheid van onze kant, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de voorzienbare schade die zich doorgaans voordoet op het moment van contractsluiting. Alle andere vorderingen tot schadevergoeding zijn uitgesloten.
11. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR), dat u kunt gebruiken om... hier Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
12. Slotbepalingen
Als u een ondernemer bent, is het Duitse recht van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten.
Indien u een handelaar bent in de zin van het Duitse Handelswetboek, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds, is de exclusieve bevoegdheid voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en u gelegen in onze vestigingsplaats.