Sí, realizamos envíos a toda Europa. Se aplican costos de envío, que se calculan y agregan al finalizar la compra. Ofrecemos descuentos y ofertas especiales durante todo el año. ¡Estén atentos a ofertas exclusivas!

Eso depende de dónde estés. Los pedidos procesados ​​aquí tardan entre 2 y 5 días hábiles en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Consulte su correo electrónico de confirmación para conocer los detalles de la entrega.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para realizar un seguimiento del estado de su paquete. Si tiene algún problema con el seguimiento, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Tarjetas de crédito: tarjetas de débito y crédito de Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay.

Pago acelerado: Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.

Métodos de pago locales: Bancontact, iDEAL, eps, prepago y Klarna.

Actualmente no aceptamos pagos contra reembolso ni cheques personales.

El pago a plazos (compra a plazos con Klarna) no siempre se muestra para cada pedido, ya que Klarna decide automáticamente qué opciones de pago están disponibles para usted.

Las posibles razones para esto incluyen:

1. Verificación de crédito: Klarna verifica tu solvencia en tiempo real. Si el resultado es insuficiente, no se mostrará la opción de pago a plazos.
   
2. Valor del pedido: Es posible que la opción no esté disponible para cantidades muy pequeñas o muy grandes.
   
3. País y cuenta: No todos los países o tipos de cuentas admiten pagos en cuotas.
   
4. Historial de pagos: Es posible que pagos atrasados ​​anteriores o importes pendientes impidan que se muestre la opción.
   

Importante para ti:

• Otros métodos de pago como Pagar inmediatamente o Pagar después Todavía están disponibles.
  
• Si los pagos a plazos no se muestran actualmente, es posible que vuelvan a estar disponibles para un pedido futuro.

Toda la información importante se puede encontrar aquí: https://twopoint.store/pages/faq-klarna

Puede contactarnos a través de nuestra página de contacto, por teléfono al +49 (0)7251 5098806 o por correo electrónico a support@twopoint.store erre. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

1. Los precios no incluyen impuestos suizos ni noruegos.

Todos los precios para envíos a Suiza y Noruega son Precios netos.

No contienen ni el Impuesto sobre el valor añadido (IVA) suizo o noruego cualquier Derechos arancelarios.

2. Los derechos de importación corren a cargo del destinatario.

Suiza y Noruega no forman parte de la UE.

Se generan derechos de importación IVA de importación, derechos de aduana aplicables y tarifas de manejo del proveedor de servicios de envío a.

El destinatario correrá con estos costes.

3. La facturación se gestiona a través del proveedor de servicios de envío.

El proveedor de transporte (por ejemplo, DHL) puede cobrar los aranceles de importación correspondientes. avance y el destinatario facturar por separado.

4. Posibilidad de múltiples envíos

Dependiendo de Volumen de pedidos, disponibilidad de productos o requisitos logísticos El envío se puede realizar en varios envíos parciales.

Se puede reservar por separado cada envío individual. Derechos de importación, tasas aduaneras y gastos de despacho incurrido.

El destinatario también corre con estos costes.

5. La falta de pago podrá dar lugar a la devolución o destrucción de la mercancía.

Si no se pagan los derechos de importación, el envío puede ser embargado. devuelto al remitente o tratados de manera diferente convertirse en.

Los costes resultantes corren a cargo de la Beneficiario.

6. Las devoluciones deberán declararse como "mercancía devuelta".

Las devoluciones desde Suiza o Noruega a Alemania deben enviarse como “Mercancías devueltas/mercancías devueltas” ser declarado.

De lo contrario, derechos de importación renovados surgir.

7. El IVA de importación no se devuelve automáticamente.

El IVA de importación suizo o noruego lo recauda el Autoridades aduaneras recogidos, no por el vendedor.

Se podrá emitir un reembolso por pagador real Dirigirse directamente a las autoridades competentes.

8. Por favor, infórmese antes de realizar el pedido.

Recomendamos que los clientes de Suiza y Noruega comprueben si hay posibles problemas antes de realizar el pedido. Derechos de importación, costos aduaneros y tasas adicionales Para informar.