L'hydrogel désodorisant intégré est conçu pour neutraliser les odeurs sans créer de parfum frais, afin de ne pas irriter les chats. Certains chats étant très sensibles aux odeurs, nous avons volontairement omis de parfum frais. Vous pouvez toutefois utiliser une autre litière ou un désodorisant pour litière supplémentaire afin d'obtenir le parfum frais souhaité.

Le type de litière que vous utilisez joue un rôle important. Veuillez noter que le pouvoir absorbant peut varier selon la litière utilisée et n'est pas lié à la qualité du tapis. Pour de meilleurs résultats, utilisez une litière à base de bentonite de haute qualité ou une litière mixte. Si ce problème survient fréquemment et que vous ne souhaitez pas changer de litière, nous vous recommandons d'acheter un deuxième tapis afin de pouvoir en changer un pendant le lavage de l'autre.

Nettoyage du Baymax Il est beaucoup plus facile à nettoyer que d'autres produits. Nous recommandons de le nettoyer une fois par mois ou selon les besoins, comme expliqué dans la vidéo : https://youtu.be/ff1uQeeXnrk?si=vJLU85yEIwNMrqzN

Selon le degré de saleté, un nettoyage complet n'est pas nécessaire. Retirez simplement le globe et essuyez-le et sa base avec un chiffon légèrement humide. S'il y a de la litière sous le globe, retirez-la pour éviter qu'elle ne pénètre dans les rouleaux ou le moteur. Si la saleté à l'intérieur du globe est souvent très importante, ce qui varie d'un chat à l'autre, vous pouvez Catlink Coussinet de protection urinaire et fixez-le à l'intérieur du matelas pour éviter l'accumulation de saleté. Si le surmatelas devient trop sale au fil du temps, vous pouvez simplement le remplacer, ce qui vous évite d'avoir à le laver fréquemment et en profondeur.

Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème. Tout d'abord, réglez le délai dans l'application : Paramètres de l'appareil > Sélectionner le mode > Délai > 10 minutes, ou la valeur qui vous convient le mieux. Assurez-vous d'utiliser le tamis adapté à votre litière. Le tamis bleu est adapté aux litières bentonites fines, tandis que le tamis orange est adapté aux litières mixtes ou plus grossières. Vous devez également sélectionner la litière souhaitée dans l'application, sous Paramètres de l'appareil > Litières fréquemment utilisées. Si ces étapes ne donnent toujours pas le résultat escompté, nous vous recommandons d'utiliser une litière bentonite ou mixte de haute qualité.

• Suivez cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=bFsx8F1sVrQ

• Si la connexion échoue, essayez les étapes suivantes :

1. Vérifier les limites du routeur: Assurez-vous que le nombre d'appareils connectés n'a pas dépassé la limite de votre routeur.
2. Nom d'utilisateur et mot de passe: Assurez-vous que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe WiFi ne contiennent pas de caractères spéciaux.
3. Fréquence du réseau:Connectez-vous à un réseau 2,4 GHz au lieu d'un réseau 5 GHz.
4. Paramètres de l'application: Assurez-vous que les paramètres de l'application sont configurés pour la région européenne ou américaine : ouvrez l'application -> Profil -> Paramètres -> Nœuds de serveur -> Sélectionnez Euramerican.
5. Point d'accès mobile: Essayez de vous connecter via un point d'accès mobile :
   Renommer le point d'accès en abcdefg et définissez le mot de passe sur 1234567890.

Si le problème persiste, veuillez nous envoyer le QR code situé sur le côté de la litière afin que notre équipe technique puisse vous aider.

Conseils:

1. Ne dépassez pas le niveau de remplissage maximal. S'il y a trop de litière, le bac sera difficile à nettoyer et une partie de la litière propre finira dans la poubelle.
2. Pour la litière en fibres végétales/litière mixte : utilisez le tamis/filtre orange et passez en mode litière mixte dans l'application. (Sable mixte)

En général, il convient de noter que l’utilisation de litière en fibres végétales pour la CatlinkLes bacs à litière ne sont pas idéaux. Vous obtiendrez de meilleurs résultats avec une litière à base de bentonite ou une litière mixte. Lors du choix d'une litière, assurez-vous d'utiliser le filtre approprié et de le sélectionner dans l'application.

Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique.

1. Retirer la balle et vérifiez si le moteur fonctionne normalement.
2. Éteignez l'appareil et redémarrez-lesi le moteur ne fonctionne pas.
3. Vérifiez l'adaptateur secteurs'il répond aux spécifications 12V2A et si notre adaptateur d'origine est utilisé.
4. Si le moteur ne fonctionne toujours pas, la base devra peut-être être remplacée.
5. Dans ce cas, veuillez contacter le support technique pour un soutien supplémentaire.

1. Le capteur Hall au point final est perdu ou échangé.
2. Il y a un problème avec la carte de réverbération.
3. Le globe doit être remplacé. Dans ce cas, veuillez contacter le support technique.

1. Après avoir retiré le globe, démarrez l'appareil et vérifiez si le moteur fonctionne normalement.
2. Vérifiez la présence d’objets étrangers ou d’accumulations de saleté/débris sous le globe et à l’intérieur du boîtier du moteur et retirez-les si nécessaire.
3. Vérifiez également si les rouleaux sous le globe peuvent tourner normalement ou s'ils sont bloqués.
4. Vérifiez si les engrenages du globe sont endommagés ou déformés, ce qui empêche le globe de tourner même si le moteur fonctionne.
5. Si le moteur ne tourne pas, le moteur ou la base doivent être remplacés. Veuillez contacter le support technique.

1. Vérifiez la présence d’objets étrangers ou d’accumulations de saleté/débris sous le globe et à l’intérieur du boîtier du moteur et retirez-les si nécessaire.
2. Vérifiez également si les rouleaux sous le globe peuvent tourner normalement ou s'ils sont bloqués.
3. Vérifiez si les engrenages du globe sont endommagés ou déformés, ce qui empêche le globe de tourner correctement même si le moteur fonctionne.
4. Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique.

Cliquez ici pour regarder la vidéo : https://youtu.be/ZRf4yefOdJg?si=uuz91EOOs1HWU4Ya

Cliquez ici pour regarder la vidéo : https://youtu.be/6kEBifWEvSM?si=mlzuI-_v-lBmj4iq

1. Établir la connexion :

• Ouvrez l'application et ajoutez votre Pro-X en scannant le code QR sur l'appareil.
• Vous pouvez également cliquer sur « Ajouter un appareil » dans l’application et sélectionner « AI Litter Box » pour l’ajouter manuellement.
• Appuyez simultanément sur le bouton Mode et le bouton Clean/Pause pendant 10 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un double bip (un bip retentira après 3 secondes et un autre après 10 secondes, veuillez attendre le deuxième bip).
• Suivez les instructions de l'application pour connecter la litière pour chat IA. Assurez-vous que la litière est à portée du routeur et que le signal est fort.

2. Dépannage des problèmes de connexion :

• Vérifiez si le nombre d'appareils connectés a dépassé la limite de votre routeur.
• Assurez-vous que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ne contiennent aucun caractère spécial.
• Essayez de vous connecter au réseau 2,4 GHz au lieu du réseau 5 GHz.
  - Assurez-vous que les paramètres de l'application sont configurés pour la région européenne ou américaine.
• Essayez de changer de point d’accès ou de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi.

3. Aide supplémentaire :

• Si le problème persiste, veuillez envoyer le QR code présent au dos de la litière à notre support technique.

1. Vérifiez la connexion de la carte TOF :

• Vérifiez les câbles et les connecteurs de la carte TOF.

2. Nettoyez le capteur :

• Essuyez le capteur avec un chiffon légèrement humide pour vous assurer qu'il n'est pas couvert de poussière.

3. Réglez le volume de litière pour chat à zéro :

• Vider la litière du chat.
• Passer en mode manuel.
• Maintenez le bouton de mode enfoncé, puis relâchez-le après deux bips. Le voyant du mode manuel et celui du bouton de mode clignoteront.
• Appuyez immédiatement à nouveau sur le bouton mode et relâchez-le après deux bips.
• Le processus est terminé.

4. Autres étapes si le problème persiste :

• Si le problème persiste après ces étapes, la carte TOF doit être remplacée.
  Dans ce cas, veuillez contacter le support technique.
• Si le remplacement de la carte TOF n’aide pas, la base devra peut-être être remplacée.
  Dans ce cas, veuillez contacter le support technique.

Comment calibrer le capteur de poids : https://youtu.be/NbZ-bQkJBqc?si=kiFk_ZTdJITd9lRI

Comment remplacer le capteur de poids : https://youtu.be/luCozvE_BOI?si=0EQuygZPfZqsQsX9

Dans ce cas, nous recommandons les étapes suivantes :

1. Assurez-vous qu'il n'y a aucun objet autour de l'appareil, que le sol est de niveau et que les systèmes de capteurs au sol sont actifs.
2. Préparez un objet de référence (par exemple, une bouteille d’eau de 1,5 litre).
3. Débranchez le cordon d’alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-le.
4. Une fois que le globe commence à tourner, placez l’objet de référence à l’intérieur du globe.
5. Appuyez ensuite sur le bouton « Mode » du panneau de commande et maintenez-le enfoncé. Lorsque vous entendez deux bips, relâchez le bouton ; le voyant du bouton « Mode » clignote.
6. Une fois que le voyant du bouton de mode s'allume et qu'un bip retentit, l'étalonnage a réussi.

Veuillez nous faire savoir si le recalibrage a résolu le problème.

Comment calibrer la litière restante pour chat: https://youtu.be/BePw2eXzLJI?si=9gsOxC-CFOZkYMEO

Cliquez ici pour regarder la vidéo : https://youtu.be/NYqOip-Dtsw?si=BNTF_DqGDbDAdPYE

Cliquez ici pour regarder la vidéo : https://youtu.be/XEBTDcAqwCI?si=gzd5xysmePOdOQoi

Cliquez ici pour regarder la vidéo : : https://youtu.be/XEBTDcAqwCI?si=TALs-yhCmD3WRIXB

Cliquez ici pour regarder la vidéo : : https://youtu.be/6kEBifWEvSM?si=jcTH3j9bli497W_w

Cliquez ici pour regarder la vidéo : : https://youtu.be/KMFxHypRQ8E?si=sOMoAEEoGvaiBBvz

Dans ce cas, nous recommandons les étapes suivantes :

1. Assurez-vous qu'il n'y a aucun objet autour de l'appareil, que le sol est de niveau et que les systèmes de capteurs au sol sont actifs.
2. Préparez un objet de référence (par exemple, une bouteille d’eau de 1,5 litre).
3. Débranchez le cordon d’alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-le.
4. Une fois que le globe commence à tourner, placez l’objet de référence à l’intérieur du globe.
5. Appuyez ensuite sur le bouton « Paramètres » du panneau de commande et maintenez-le enfoncé. Lorsque vous entendez cinq bips, relâchez le bouton ; le voyant du mode manuel clignotera.
6. Lorsque vous entendez un bip et que l'indicateur de mode manuel sur le panneau de commande s'éteint, l'étalonnage a réussi.

Cliquez ici pour regarder la vidéo : : https://youtu.be/EcC7c0LrLUk?si=nyBFH3s7wubLBoU-

Cliquez ici pour regarder la vidéo : : https://youtu.be/KMFxHypRQ8E?si=eA55eeDmtuGCIkxa

Cliquez ici pour regarder la vidéo : : https://youtu.be/ERqlrByKUDg?si=HfLMDWGaWNbOVdKF

1. Accédez à la page de l'appareil:

• Ouvrez le FaceLink-Paramètres.
• Cliquez sur le "…"-Symbole et aller à Paramètres de l'appareil.
• Choisir « Reconnaissance faciale de chat ».
• Sélectionnez le chat dont vous souhaitez corriger la reconnaissance faciale.

2. Corriger les détections incorrectes:

• Recherchez la photo mal reconnue, cliquez dessus et sélectionnez le bon chat.
• Ajustez la photo du visage du chat pour améliorer la précision de la reconnaissance.

3. Remarque:Il est recommandé d'effectuer ces étapes après que le chat ait passé une nuit de repos, car cela améliorera la précision de la détection.

1. Exigences relatives aux photos:

• Inviter photo de face Prenez une photo du chat montrant clairement sa tête et ses oreilles. Assurez-vous que la photo a été prise dans des conditions d'éclairage optimales et qu'elle est de bonne qualité.
• Si vous rencontrez des difficultés avec la reconnaissance faciale, nous vous recommandons de télécharger une photo de votre chat en train de manger pour améliorer la précision de la reconnaissance.

2. Photo de nuit:

• Si vous n'avez pas encore de photo de nuit, attendez une nuit, puis prenez la photo.

3. Comment sélectionner des images de référence ?

• Accéder à la page de Reconnaissance faciale des chats et sélectionnez des images de référence pour le jour et la nuit.

• Les différentes textures des aliments pour chats peuvent affecter la précision de la distribution. Pour une précision optimale, il est recommandé de Fonction d'étalonnage à utiliser, surtout si vous utilisez de la nouvelle nourriture pour chat ou en tant que nouvel utilisateur.

Le système permet jusqu'à 10 chats Pour vous inscrire, suivez ces étapes :

• Prenez une première photo du chat avec votre smartphone.
• Attendez un jour, puis téléchargez une photo directement depuis l'appareil pour améliorer les performances de reconnaissance faciale.

• Installez le Catlink-Application Lite et inscrivez-vous ou connectez-vous.
• Ajoutez ensuite l’appareil en appuyant sur l’icône « + » dans le coin supérieur droit de l’application.
• Si le chargeur Facelink n'est pas trouvé automatiquement, maintenez enfoncé le bouton de configuration (bouton supérieur à l'arrière de l'appareil) pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant LED clignote en bleu, puis relancez la recherche.
• Sélectionnez l'icône du distributeur de nourriture pour animaux Facelink dans l'application et suivez les étapes suivantes pour terminer la configuration.

1. Accédez à « Appareil »:

• Choisir Feeder FaceLink de.
• Cliquez sur le Symbole de la tête de chat ou aller à Paramètres pour animaux de compagnie et sélectionnez « Reconnaissance faciale de chat ».
• Choisir « Connectez-vous avec un chat ».
• Sélectionnez votre chat ou ajoutez un nouveau chat.

2. Téléchargez une photo claire:

• Pour assurer une bonne reconnaissance faciale de votre chat, prenez ou téléchargez une photo claire de la tête de votre chat avec les oreilles visibles.
• AvisLa photo doit être aussi proche que possible, bien éclairée et de bonne qualité. Si vous avez du mal à l'identifier, essayez de prendre une photo pendant que votre chat mange.

3. Connectez votre chat:

• Placez votre chat devant le Feeder-FaceLink.
• L'indicateur LED commencera à clignoter en blanc lorsque votre chat sera détecté avec succès.

1. Remplacer la photo du chat:

• Ouvrez le Paramètres de l'appareil du Feeder FaceLink.
• Cliquez sur le Symbole de la tête de chat ou choisissez « Reconnaissance faciale de chat » sous les paramètres pour animaux de compagnie.
• Au lieu de sélectionner le chat, cliquez sur « Connectez-vous avec un chat ».
• Première déconnexion la connexion au chat actuel par "Séparé" choisir.
• Choisir « Collection de visages de chat » de.
• Téléchargez une photo de votre album ou prenez-en une nouvelle.
• Reconnectez le chat en cliquant "Connecter" Cliquez.

2. Placez votre chat:

• Placez votre chat devant le Feeder-FaceLink.
• L'indicateur LED commencera à clignoter en blanc lorsque votre chat sera détecté avec succès.